Caratteristica principale di tali siti è presentare le strutture che offrono la possibilità di contattare persone a scopo matrimonio. Alcuni siti possono quindi contenere la semplice descrizione dei servizi prestati e/o i modi per contattare l'agenzia, altri possono offrire un catalogo fotografico degli annunci, altri ancora solo annunci testuali. La visione del catalogo può essere libera oppure ad accesso con password a seguito di pagamento di una tassa di iscrizione. Per i contatti con i membri può essere richiesto il pagamento di una tassa di iscrizione, o gli indirizzi possono essere venduti, o ancora ceduti gratuitamente.

Alcuni siti possono offrire servizi aggiuntivi quali la consegna di regali, l'organizzazione di viaggi nei Paesi di origine delle persone raffigurate nei profili, il tramite per la consegna di posta ordinaria o elettronica, le traduzioni di testi delle lettere, l'interpretariato per conversazioni telefoniche con il partner incontrato grazie al servizio stesso.